“理发、洗澡、剪指甲、打扫卫生，打一个电话就可以上门服务，在爱心商家消费还有打折优惠，‘爱心卡’真好用！”12月7日，家住金华市金东区孝顺镇马腰孔村80岁老人方宝凤，指着自己的新发型以及家里干干净净的地面，对“爱心卡”提供的暖心服务连连称赞。
2023年以来，金华市以养老服务“爱心卡”试点为契机，迭代升级养老服务补贴制度，重点聚焦家庭经济困难的60周岁以上失能失智老人和80周岁以上的高龄老人群体，将人身照护、医疗保健、社会探访、兜底保障等养老服务功能集于一卡，让更多“优先、优待、优惠”场景惠及老年人。
“如今社区平均老龄化程度达到20%，‘爱心卡’可以让更多老人便捷化享受助餐、助洁、助购、精神慰藉等服务，老人的获得感大大增强。”金华市婺城区新狮街道柳湖花园社区党委书记陈琦说，老人到社区就餐，80周岁以上老人补贴3元，70周岁的老人补贴2元，60周岁至69周岁的低保低边、残疾人等困难群众经乡镇（街道）审核批准可享受每人每餐2元补助。
针对老年人口规模不断扩大、老年人需求结构从生存型向发展型转变的态势，金东区全面动员“五位一体”服务队伍，进村入户调查、走访、观察，实现357个村（社区）摸排全覆盖。在人口流动量大、老年人聚集场所以及社区出入口等地设置点位，由老年人代表主导，制定“地理位置、消费习惯、服务内容、价格水平、口碑评价”等多维度评估表，建立老年人“偏好”“流量”清单与社会服务项目清单精准对接机制。
“老年人凭‘爱心卡’坐公交车或到签约的爱心商家购物，可以享受相应优惠。”金华市民政局相关负责人说，金华市给予不同条件、不同年龄阶段的老人“爱心卡”相应的养老补贴。另外，老人也可以在“爱心卡”里充值，并通过该卡购买家政清洁、上门护理、送餐就医等服务。
2023年以来，金华市探索形成“一卡二联三优”的养老服务“爱心卡”工作机制，推动一张“爱心卡”功能集成，实施资金联筹、力量联动双向驱动，实现老年人优享、优待、优惠场景，推动养老服务专业化、市场化、社会化，全力绘就“八婺康养”新图景。
截至目前，金华市已发放养老服务“爱心卡”110.3万张，发放率94.47%，活跃度约91%，财政投入8041.2万元，引导村社集体投入1600多万元，筹集慈善资金1385.76万元，累计撬动家庭资金743.5万元，遴选签约78家专业养老机构、50家医疗康复机构，为4200名重点老年人上门服务10.09万人次，累计为该市老年人提供服务353.49万余次。
